Condiciones Generales del Sitio Vinummm.com

• Objeto 

Vintessen S.L. (NIF B-01450410), inscrita en el Registro Mercantil de Alava Tomo 1.414 Libro 0 Folio 201, con domicilio social en Castillo 31, 01194 Vitoria es propietaria del portal de internet alojado en la dirección www.vinummm.com (en adelante "el Portal"). El Almacén y dirección Postal está situado en Paseo de la Zumaquera, 5 Bajo - 01006 Vitoria.

Las presente Condiciones Generales tienen por objeto regir las relaciones entre todo usuario del Portal (en lo sucesivo "Cliente") y la compañía Vintessen S.L. como propietaria del Portal, en relación al acceso, uso y condiciones aplicables a la venta de los productos expuestos en el mismo.

La utilización del Portal por cualquier Cliente que haga uso de él, presupone que declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna las Condiciones Generales que se exponen en este documento. Las presentes Condiciones Generales constituyen la unica documentación que recoge lo convenido entre VINUMMM y sus Clientes en lo referente a las transacciones online de compraventa junto al documento de "Información de Envíos y Devoluciones" que detallan las condiciones que rigen los envíos a domicilio y las relaciones posteriores a la venta.

VINUMMM está facultado para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, las condiciones contractuales de los productos expuestos, contenidos o servicios incluidos en el Portal, sin necesidad de previo aviso. Estas modificaciones no afectarán a las transacciones realizadas antes de la modificación que continuarán regulándose por las condiciones vigentes en el momento de ejecución de la transacción comercial. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.

• Derechos y obligaciones de VINUMMM

VINUMMM se compromete a prestar un servicio de calidad, proporcionando la mejor información y el mejor servicio al Cliente en todas las fases de la venta: elección del producto, compra, envío a domicilio y post-venta. Se compromete además a enviar a domicilio del Cliente los productos adquiridos en los plazos especificados en el apartado de Envíos y Devoluciones.

Por lo tanto, VINUMMM, será responsable de todos los contenidos ofrecidos únicamente dentro del Portal, quedando liberado de cualquier responsabilidad frente a opiniones, manifestaciones o contenidos que sean emitidos por usuarios o terceras personas basándose en la información proporcionada por VINUMMM.

De igual forma, VINUMMM se compromete a mantener, evolucionar y enriquecer las medidas de seguridad implantadas en el Portal para proporcionar un entorno seguro donde los Clientes puedan hacer compras con total garantía, mientras que no responderá cuando dichas medidas fueran vulneradas por agentes externos.

VINUMMM se reserva el derecho de modificar las condiciones de acceso al Portal y la localización exacta del contenido, además de bloquear o restringir el uso del Portal a aquellos Clientes que no hicieran un uso adecuado del mismo. Por motivos de mantenimiento, VINUMMM podrá suspender la prestación del servicio durante breves momentos sin previo aviso, preferiblemente entre las 2:00 y las 8:00 de la mañana con el objeto de no perjudicar el servicio a nuestros clientes.

• Derechos de Marca y Contenidos del Portal

Los Contenidos propios del Portal están protegidos por los derechos de autor quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de Vintessen SL. Las marcas de los productos que se venden a través de la Tienda pertenecen a sus legítimos propietarios.

El Cliente se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso a través de la pagina web de VINUMMM y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

El Cliente se compromete a no provocar daños o perjuicios que puedan alterar el funcionamiento normal del Portal así como a no modificar ningún contenido o difundir programas (virus informáticos) que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos.

A este respecto, VINUMMM queda eximida de toda responsabilidad por fallos o virus introducidos por terceros.

• Contenido del Portal

El Contenido del Portal tiene como objetivo prioritario divulgar conocimiento sobre el vino y productos gastronómicos con el fin de que los Clientes tengan información suficiente como para realizar su elección de productos. En VINUMMM damos gran importancia a la información sobre los productos mediante descripciones creadas por nuestros expertos, o mediante información recabada de los fabricantes o distribuidores de dichos productos, todo ello incluyendo fotografías que faciliten su identificación visual.

Es deseo de VINUMMM que la información facilitada de los productos sea lo más extensa posible para facilitar la elección del Cliente, pero en ningún caso dicha información puede ser considerada de valor contractual, ya que podría no ser exhaustiva o completa, parte de esa información estará basada en opiniones subjetivas como el gusto, además de que estará continuamente cambiando con nuevas fotografías, nuevos datos, etc...  Los únicos datos que son exactos son los del precio, peso y el contenido de los productos.

• Derechos y Obligaciones del Usuario

• Condiciones de Acceso y Uso

Cualquier usuario podrá acceder a la dirección www.vinummm.com de forma gratuita, y a toda la información contenida en el Portal.

Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Cliente, prohibiéndose cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o terceros.

El Portal no exige la suscripción para la navegación y utilización del servicio así como para el acceso a cualquier contenido publicado, el único momento en el que es obligatorio el registro del usuario es en el momento de ejecutar la transacción comercial.

• Registro de Usuario

De acuerdo a lo dispuesto anteriormente, VINUMMM requiere el registro de los usuarios en el momento de efectuar la transacción comercial, y para ello, es necesaria la cumplimentación del formulario de registro de Usuarios que VINUMMM pone a disposición de los Clientes que lo desearan.

El Cliente se compromete a seleccionar, mantener y utilizar su nombre de usuario (dirección de e-mail) y su contraseña (en adelante Claves de Acceso) conforme con lo establecido en las presentes cláusulas.

Los datos proporcionados por los clientes formarán parte del fichero inscrito en el Agencia Española de Protección de Datos (AGPD) con el nombre CLIENTES Y/O PROVEEDORES en el que figura como responsable Vintessen SL, asignándole el código de inscripción 2101861455.

• Asignación de las Claves de Acceso

El Cliente tendrá la opción de elegir sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley y orden publico. VINUMMM se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.

La asignación de las Claves de Acceso se realiza asignando al nombre de usuario la dirección de correo electrónico que el usuario indica en el formulario de registro y por contraseña, aquella proporcionada por duplicado por el usuario. En el momento de generar el formulario de registro, VINUMMM envía a la dirección de correo electrónico indicada, un correo con el enlace de activación de dicha cuenta. De esta forma, se asegura que la dirección de correo es válida.

Una vez registrado, el usuario podrá cambiar la contraseña accediendo a los datos de su cuenta de Cliente. En caso de olvido de la contraseña, el único mecanismo existente y autorizado por VINUMMM es el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del usuario con una nueva contraseña. Esa posibilidad se encuentra disponible en un enlace en la misma pantalla de acceso. Se debe tener en cuenta que la dirección de correo electrónico ya fue validada en el momento de registro.

Para un óptimo cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos, no se almacenarán datos bancarios en los datos de cuenta del cliente. El Cliente deberá indicar dichos datos en cada transacción comercial.

• Uso y Custodia

Las Claves de acceso son para uso privado e intransferible para los Clientes a los que se les haya asignado.

El Cliente se compromete a hacer un uso lícito y seguro de las Claves de Acceso, así como a no dar las mismas a conocer a terceros. Por tanto, frente a pérdida de dichas claves o a riesgo de que estén en conocimiento por un tercero, el Cliente se compromete a comunicar dicha situación a VINUMMM con la mayor brevedad posible.

Estas mismas condiciones se aplican a la dirección de correo electrónico del Cliente que ha utilizado como su nombre de usuario, cualquier cambio o circunstancia que motiven que dicha dirección ya no es segura para uso privado del Cliente, debe ser notificado a VINUMMM para su modificación por otra dirección de correo electrónico que cumpla con las condiciones de privacidad exigida.

VINUMMM queda liberada de cualquier responsabilidad que se pueda derivar de las consecuencias de la utilización ilícita o con falta de diligencia de las Claves de Acceso así como de las consecuencias derivadas de contravenir estas Condiciones Generales.

• Formas de Pago

En VINUMMM podrá utilizar las siguientes formas de pago:

Transferencia Bancaria previa en nuestra cuenta de La Caixa nº 2100 4995 47 2200057170, indicando el nombre con el que ha hecho el pedido y el número de pedido que le devuelve el sistema. En este caso el pedido no se tramitará hasta que hayamos recibido de nuestra entidad bancaria, conformidad del pago realizado, por lo que para poder acelerar el pedido, nos puede enviar el comprobante de pago a ventas@vinummm.com.
Pago con Tarjeta de Crédito. Para ello se dispone de una pasarela de pago con todas las garantías de seguridad, provista por La Caixa, siendo válidas las tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express. La Pasarela de Pago utiliza un sistema de seguridad, basado en protocolo SSL (Secure Sockets Layer) donde toda la comunicación entre el ordenador del Cliente y el Servidor de VINUMMM está cifrada, impidiendo que dicha información pueda ser vista por otras partes.

• Precios, Ofertas y Descuentos

En todos los productos expuestos en la Tienda, el precio de venta es siempre para venta al por menor y está expresado en euros. Los gastos de envío dependen de la dirección de entrega de los productos, para más información ver Gastos de Envío. El IVA viene ya incluido en todos los precios de los productos, así como en los gastos de envío.

VINUMMM se compromete a mantener los precios vigentes en el momento de hacer un pedido hasta su posterior cobro. En caso de los pedidos en los cuales la forma de pago es por Transferencia Bancaria, se garantiza un plazo de 5 días durante los cuales el precio seguirá siendo vigente desde el momento de realización del pedido, hasta su expedición. Si ese plazo es superado por el Cliente, deberá abonar los productos a los nuevo precios establecidos en la Tienda, en caso de que hayan cambiado.

Con cada pedido efectuado, el cliente tendrá disponible en su correo electrónico (el mismo indicado como Nombre de Usuario) la factura detallada de dicho pedido, incluyendo los datos fiscales de Vintessen SL.

VINUMMM podrá ofrecer descuentos a los clientes, que en ningún caso podrán ser exigidos por los clientes, ya que son rebajas sobre el precio final que VINUMMM asigna voluntariamente en base a diferentes criterios de fidelidad, volumen de pedido, cualquier otro criterio comercial o pago por transferencia bancaria.

Los productos adquiridos deberán abonarse en el momento de realizar el pedido mediante las formas de pago establecidas en el capítulo Formas de Pago, procediéndose a partir de ese momento a procesar la entrega a domicilio. El plazo de entrega dependerá de los productos que componen el pedido y del día en el que se realiza, ya que se deben contemplar los días festivos en los que las empresas de distribución no realizan repartos. En cualquier caso, los pedidos serán servidos por regla general antes de 2 días laborales en el domicilio especificado por el Cliente.

La responsabilidad máxima de VINUMMM consistirá en el valor de la mercancía adquirida y cuando sucediera retraso imputable a VINUMMM superior a 7 días laborales, el Cliente podría solicitar por escrito la devolución del importe prepagado.

• Resolución de Conflictos 

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Condiciones Generales de Venta en VINUMMM.COM
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